Privacyverklaring

Wij verwerken zo min mogelijk gegevens, en alleen wat nodig is om u een offerte te kunnen geven en het werk uit te voeren. Hieronder staat precies wat, waarom en hoe lang.

Wie is verantwoordelijk

ecoRattenwacht, handelend onder de naam Rattenwacht en dienstverlening, gevestigd te Zeist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42089578, BTW-identificatienummer NL005486705B03.

Vragen over uw gegevens? Mail naar kevin@rattenwachters.nl of bel 06 - 43 84 35 78.

Welke gegevens wij verwerken

Als u een offerte aanvraagt of contact opneemt

Bedrijfsnaam en naam van de contactpersoon
Telefoonnummer en e-mailadres
Plaats en type bedrijf
Of u eigenaar of huurder van het terrein bent
Uw omschrijving van de situatie en hoe urgent het is

Alleen de contactpersoon en één van beide contactgegevens zijn verplicht. De rest mag u leeg laten; het helpt ons alleen sneller een goed antwoord te geven.

Als wij daadwerkelijk voor u werken

Adres van de locatie waar wij werken
Wat wij hebben aangetroffen en wat wij hebben gedaan, per bezoek
De schriftelijke toestemming van de grondeigenaar, met handtekening
Gegevens voor de factuur en de administratie

Technische gegevens

Onze webserver houdt standaard bij welke pagina's zijn opgevraagd, met datum, tijd en IP-adres. Dat is nodig om de server te beheren en misbruik te herkennen.

Bij het versturen van het formulier gebruiken wij uw IP-adres kortstondig om te voorkomen dat iemand het formulier honderden keren achter elkaar verstuurt. Dat gebeurt alleen in het werkgeheugen: het IP-adres wordt niet bij uw aanvraag opgeslagen.

Waarom wij die gegevens nodig hebben

Om op uw aanvraag te reageren en een offerte uit te brengen.Grondslag: stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 sub b).
Om het werk uit te voeren en erover te rapporteren.Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Om vast te leggen dat de grondeigenaar toestemming gaf.Grondslag: gerechtvaardigd belang — wij mogen uitsluitend op eigen terrein werken met toestemming van de eigenaar en moeten dat kunnen aantonen.
Voor de administratie en de belastingaangifte.Grondslag: wettelijke verplichting.
Om de website te beheren en misbruik tegen te gaan.Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige site.

Wij gebruiken uw gegevens niet om u ongevraagd reclame te sturen en bouwen geen profiel van u op.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvraag die niet tot een opdracht leidt: twaalf maanden, zodat wij een vervolgvraag nog kunnen plaatsen. Daarna verwijderd.
Werkdossier en toestemmingsformulier: zeven jaar na afronding van de opdracht.
Facturen en administratie: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
Logbestanden van de webserver: veertien dagen.
E-mailcorrespondentie: zolang die relevant is, en jaarlijks opgeschoond.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met partijen die er hun eigen doelen mee nastreven. Om te kunnen werken schakelen wij wel deze leveranciers in:

Hetzner Online GmbH (Duitsland), die de server draait waarop deze website en de binnengekomen aanvragen staan.
Namecheap, Inc. (Verenigde Staten), via wie onze e-mail loopt en dus ook uw aanvraag bij ons binnenkomt.
Onze boekhouding, voor het opstellen en bewaren van facturen.
De zelfstandige vakmensen met wie wij het werk uitvoeren. Zij werken uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies, zien alleen de gegevens die voor de klus nodig zijn, en mogen die nergens anders voor gebruiken. Zij zijn in Nederland gevestigd.

De webserver staat in Duitsland, binnen de Europese Economische Ruimte. Onze e-mailvoorziening loopt via een Amerikaanse partij; die doorgifte is afgedekt met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Verder gaan uw gegevens de EER niet uit.

Verder verstrekken wij gegevens alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies en meten

Deze site plaatst op dit moment geen enkele cookie en meet geen bezoekersgedrag. Zie het cookiebeleid voor wat er verandert als dat wel gebeurt.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Al het verkeer met de site loopt versleuteld via HTTPS.
Aanvragen komen terecht op een server waar alleen wij bij kunnen.
De beheeromgeving van de website is afgeschermd met een wachtwoord.
Het formulier is beveiligd tegen geautomatiseerd misbruik.
Wij slaan niets op wat wij niet nodig hebben — vandaar dat uw IP-adres niet bij de aanvraag terechtkomt.
Met iedereen die namens ons met uw gegevens werkt, hebben wij vastgelegd wat zij er wel en niet mee mogen doen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.

Een verzoek doet u via kevin@rattenwachters.nl. U hoort binnen een maand van ons. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij vragen uw identiteit aan te tonen.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking. Elke offerte en elke beoordeling van een situatie wordt door een mens gemaakt.

Wijzigingen

Verandert onze werkwijze, dan passen wij deze verklaring aan. De datum van de laatste wijziging staat onderaan deze pagina.

Laatst bijgewerkt op 26 augustus 2026.